1、用户如果无力还款，主动拨打你我贷的客服电话，与客服沟通协商还款；

2、在协商的过程中态度需要诚恳，告知客服无力还款的情况，并提供无力还款的证明，并向客服表明还款意愿，看能否协商延期；

3、如果协商成功，那么就要按照协商的结果按时还款，如果协商不成功，就要按照之前的合同约定进行还款。