1、在任意浏览器上搜索“中国人寿”，找到带“官方”二字的中国人寿网站并点击查看；

2、在主页里找到“服务中心”并点击查看；

3、点击“保单查询”，如果是寿险就点击“用户的寿险保单”，是财产险就点击“用户的财险保险单”；

4、用投保所用的手机号进行注册并登录后就可以查询个人保险单的相关信息了。