1、提供所需材料：根据柜台人员的指导，递交所需的身份证明和其他相关材料。确保提供准确和完整的信息；

2、填写申请表格：填写开通电子账户的申请表格。柜台人员将向用户提供申请表格，并指导用户在表格中填写必要的信息；

3、签署协议和确认：阅读并签署相关协议或合同，确保用户理解并同意其中的条款；

4、确认信息和安全性：和柜台人员一起，确认用户所提供的信息的准确性。确保用户的个人和账户信息的安全性；

5、完成开通：完成申请/签署和确认后，用户的中信银行电子账户将会开通。柜台人员会提供相关的账号和使用指南，以便用户使用电子账户进行各种操作。