用户查询医保个人账户余额的方式有很多种，具体如下：

1、第三方支付平台查询：打开第三方支付平台，在市民中心中找到医保查询，选择参保地最后点击余额查询就能知道医保的余额情况了；

2、到医保机构窗口查询：不会操作网上查询的用户，可以到各地区县行政服务中心大厅内，找到医保的服务窗口，出示身份证，让工作人员帮忙查询即可；

3、到定点药店查询：在定点药店买药时，刷社保卡结账时可以让药店工作人员帮忙看一下余额。