使用过信用卡的人都知道，平时我们使用信用卡消费一般都是在pos机刷卡消费的，但是pos机也会发生故障的原因，那么pos机刷卡不到账谁负责？下面一起来看看吧。

如果是在银行办理POS机，出现刷卡不到账的情况首先要找的就是银行，然后再找银联，通过银联调出交易消费记录，确定是银行的责任，拿着票据找银行就能解决。如果是代理机构的责任，则携带票据找代理公司赔偿，前提是正规的代理公司。

刷卡不到账的原因

1、单边不到账。单边账就是交易没有成功，客户刷卡之后收到扣款短信，但是钱并没有转账给商家，可能由于信号的中断导致的情况，这种情况刷卡金额会自动返还给客户的，用户只需要重新刷卡交易即可；

2、结算卡变更。客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，确认银行是否有没有到账；

3、节假日顺延。遇到节假日时期是会顺延，节假日消费高峰期，数据量大，所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些，可能第二天到账。