1、信息内容不一致：保证用户输入的医保亲情号码和别的支付信息内容（比如名字、身份证号）是准确的，并和医保系统中的数据是一致的。假如输入错误或信息内容不一致，可能造成支付不成功；

2、医保余额不够：请检查用户个人医保账户中有充足的账户余额来支付此笔费用。有时医保余额不够也会造成支付不成功；

3、支付限制：一些地方或健康服务可能出现支付限制或额度。假如用户支付远远超过了限定范畴，从而无法支付；

4、网络或系统问题：有时候支付过程中可能会遇到系统和网络出现问题，造成支付没法成功。