1、手机银行应用程序：下载并安装徽商银行的手机银行应用程序。打开应用程序后，使用用户的账号和密码登录。在主页面或账户列表中，用户需要可以看到用户的账户余额和相关账户信息；

2、短信查询：使用预留手机号码发送一个短信到徽商银行的指定查询号码，具体查询号码可以在徽商银行的官方网站或与银行沟通中获得。在短信内容中，输入查询命令，一般是“BAL”或“查询”，然后发送。用户会收到一条短信回复，其中包含用户的账户余额等相关信息。