1、接听电话：维持电话通畅，碰到银行或是网贷的催款人员，一定要接。接听电话的意义非常简单便是告知银行和网贷公司，用户一直在积极地想办法处理欠款的问题。不接电话，只会让银行和网贷机构觉得用户有故意欠款的行为，那样就会让用户更加处于被动；

2、直面问题：个人要跟银行或网贷公司表明为什么欠款，欠款的缘故一定要以客观事实为根据，反馈个人碰到的问题，用户可以依据个人的具体情况向银行和网贷公司申请个性化分期付款，用户要做的是直面问题不躲避；

3、主动还贷：先找家人朋友表明个人的具体情况，先借款还贷，以防影响个人征信。最重要的是要有效整体规划个人的收入支出，切不可因为虚荣心而过多透支影响个人的未来。