1、保险范围：社保卡的医疗账户通常只覆盖特定的医疗费用，具体范围可能根据不同地区和保险计划的要求而有所差别。如果用户未在符合规定的范围内使用医疗服务或药品，账户余额可能为0；

2、个人负担部分：在使用社保卡支付医疗费用时，可能需要承担一部分个人负担。这些费用通常不会存入医疗账户，而是由个人以其他方式支付；

3、已经使用：如果用户在之前的医疗服务或药品购买中已经使用了医疗账户的余额，可能导致现有余额为0。