1、用户可以查找扣费记录，截图保留作为财付通乱扣费证据；

2、拨打财付通客服电话，依据语音提示转至人工客服，向客服人员询问并咨询被扣款的原因；

3、客服人员会进行查证，通常来说，若是因为个人操作失误导致扣费是无法退回的。倘若经查证确实是财付通乱扣款，可要求客服人员退回被扣的钱。