近几年，网贷行业快速的发展，衍生了不少网贷平台。而且，现在网贷门槛低，很容易申请到贷款。不过，大家在申请网贷的过程中，遇到了一些问题，比如说发生纠纷。这时候应该怎么解决呢？一般网贷投诉找哪个部门呢？

有些人在申请网贷之后，就遇到暴力催收，或者是发生纠纷。那么大家可以可以向银保监会投诉。此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”投诉，或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待。

如果涉及严重的暴力催收情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，这时候选择报警，最好是保留一些证据。同时，大家也可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，现在12321比较完善了。通过以上的了解，你知道怎么解决问题了吧！