京东白条属于京东金融旗下的信用贷产品，申请用户非常多，很多人在申请之后不适用时就会选择锁定白条账户，等到想要解锁使用时却被告知存在风险。那么这种情况该如何解决呢？下面一起来了解一下吧。

京东白条解锁失败说存在风险怎么办？

京东白条在锁定是不需要经过审核，但是在解锁使用时需要经过平台系统审核通过之后才可以，提示有风险存在，一般是综合信用分不足。导致综合评分不足的原因主要有以下两点：

第一：借款人在使用京东金融旗下的其他信贷产品时出现逾期还款情况，如京东金条等，逾期就会导致个人综合信用分被降低。信用分被降低之后，系统就会对该账户进行风控措施处理，不但逾期的金条无法使用，白条额度也不会解冻。这种情况只能通过还清欠款，等待系统下次审核结果。

第二：用户解锁白条时，使用了新设备登录账户，定位城市也发生了改变，网络异常也可能会导致提示账户存在安全风险。为了保护资金和账户安全，平台也不会给用户解锁，建议用户不要频繁更换登录设备和网络环境。

总的来说，京东白条虽然是自己主动锁定，但是解锁是需要经过平台同意，出现风险提示不能解锁这者，需要解决风险问题以后才可以解锁成功。以上就是关于“京东白条解锁失败说存在风险怎么办，主要因为这两个原因”的全部内容，希望对你有所帮助。