1、了解保单信息：查询保单可以了解自己购买的保险、保额、保费、保险期限等信息，帮助客户清楚自己的保障范围和保单状态。

2、确认索赔资格：在投保人需要进行理赔时，查询保单可以确认自己是否符合索赔条件，准备相关材料，提高理赔效率。

3、保障延续：查询保单可以了解保单有效期限和缴费情况，及时续保或者补交保费，避免因为没及时续保而失去保障。