保险退保分两种情况，一种是犹豫期内，退保退全款，正常退保很简单，投保人在平安金管家上线上转人工就可以进行操作。另一种是过了犹豫期再来退保，这样的话就会有很多损失，只能退还保单的现金价值。保险的缴费时间越长，现金价值越高，刚开始交的保险现金价值一般不会超过保险人缴纳保费的20%。退保时，需带上保险合同、投保人身份证和投保人银行卡到平安客服中心申请办理退保。