网络购物有的商家会提供运费险，但是有一定的要求。

以现在平台的美妆商品为例，大部分都会带有“过敏包退”的保障，如果在 60 天内发生过敏，提供“有效证明”即可全额退款。不过，这个“有效证明”同样不容易拿到。

以京东为例，如果索赔金额超过 300 元，就需要提供如下资料：

•发生过敏部位的照片

•商品剩余容量不少于 70% 的照片

•由医院出具的诊断证明，说明过敏由使用商品导致