1、网上查询：进入招行主页，点击个人银行大众版，依照提示输入卡号、密码等，在账户管理里面点击一卡通开户信息，就可以了解到开户行信息；

2、电话查询：拨打招行客服电话选择人工服务，进行人工查询；

3、柜面查询：用户携带个人身份证和银行卡，直接到招行营业网点柜面查询。