如果用户接听到021开头的电话，对方告知要用户尽快还清银行逾期的欠款，那么这个电话就是银行的催收电话。而对方说的是其他贷款逾期的事情，那么021开头的就不是银行的催收电话。现在银行、贷款平台都将催收外包了，因此一个催收机构可能会承担多个催收任务。

用户只要接听催收电话，就能知道是来自哪一个贷款的催收。而贷款逾期后，用户一定要注意尽快还清欠款。