花呗当面花用不了，可能的原因为：

1、花呗当面花每月额度已用完：因为花呗当面花每个月额度一般为500，用完了这个月就不能再用花呗当面花了；

2、如你所说，你的花呗额度没有用过，那么也可能是你购买的商品金额太高，超过花呗当面花的500额度了，这样也是无法使用花呗当面花的。

如果以上原因都不是，还是无法使用花呗当面花的话，建议自查一下自己的花呗功能是否为正常状态，如果被冻结了也是无法使用花呗当面花的，或者咨询支付宝的人工客服，让客服帮忙解决。