平安人寿保单查询的途径和方法如下：

1、带上个人有效身份证件到平安保险公司网点柜台查询；

2、登录平安金管家APP，首页有个“保单”入口，进入后即可查询到本人名下保单信息；

3、直接拨打平安保险客服电话95511申请查询本人名下保单信息，也可以联系保险代理人。