玖富万卡的保费一般不能退，在提交贷款申请时，就已经默认借款人接受保费缴纳，一旦下款成功系统就会立马扣除相应的保费。倘若借款人不认可该保费的收取，想要退回保费只能通过投诉，投诉最有效的方法是通过12315或者互金会来投诉玖富万卡。

如果借款时选择的是现金支付方式，并已支付相关费用，借款失败后，保费/担保服务费会在3-5个工作日原路退回至用户支付的银行卡中，请注意查询银行卡流水。

玖富万卡保费/担保服务费是指借款人在申请借款时向保险公司（或担保公司）支付的费用，当借款人未按照《借款协议》约定履行还款义务，并达到保险理赔（或担保代偿）条件时，保险公司（或担保公司）根据合同约定对出借人（即债权人）进行赔偿(或代偿）。

玖富万卡是珠海玖富消金科技有限公司运营的信息服务平台，是连接用户、场景和金融机构的连接器。用户通过实名认证、风险评估获得一定的信用额度，享受额度分期、商城购物分期、信用卡管理等服务，链接玖富所有的用户和场景。玖富万卡建立了用户信用成长体系，信用额度循环使用，根据使用记录实时更新，额度越用越高、费率越用越低。