一、网银查询银行行号：

1、用户先打开网银网站，点击个人网上银行登录；

2、在登录界面输入卡号和密码；

3、在登录的界面中，点击全部功能；

4、在弹出的菜单中，选择“我的账户”；

5、弹出一个次级菜单，在次级菜单中，选择“账务查询”；

6、接着又弹出一个次级菜单，在这个次级菜单中，选择账户开户信息查询；

7、弹出一个账户列表，上面有所有开户的银行卡，点击要查询的银行卡。

二、通过电话查询：确定银行卡上面的客服电话后打电话到客服，要求客服帮用户查询；

三、线下查询：用户可以直接带着个人的身份证和银行卡去发卡银行营业网点柜台查询。