以下两点原因会造成余额宝自动转入不能使用：

1、开通了淘宝贷款：开通了淘宝贷款的用户暂不支持余额宝自动转入功能，如果先开通了余额宝自动转入功能，然后开通淘宝贷款功能，那么自动转入功能将自动关闭。

2、受到余额宝最高额度的限制：由于余额自动转入是按照用户当前账户可转入余额宝的最高额度进行自动转入的，若用户余额账户的资金大于最大可转入余额宝的资金，就会出现部分转入的情况，超出部分将留在余额。