工商银行信用卡协商还款流程如下：

1、欠款人要先还“最低还款额”，向银行表示还款的诚意。

还了最低还款额显示了还款的诚意，这样更容易和银行协商下一步的还款计划；

2、找网点信贷经理协商。

还款人需要向信贷经理详细地说明自身情况，表明自己不是恶意欠款，并向经理保证一定会还清欠款；

通常来说，银行会视情况而定，对于确实没有能力还款的持卡人不会逼太紧，可能会给予一定的缓冲期。如果已经产生较高的利息，欠款人也可以向银行申请减免利息；

3、其他解决办法。

如果工行的信贷经理拒绝协商，必须按时归还，那么还有一个应急解决办法，那就是变更账单日。但这个办法仅适用于未发生逾期以前。