花呗降到500打电话是没有用的。花呗额度被降低，是系统评估结果决定的，人工客服无法进行干预。用户致电支付宝的客服热线，可以了解花呗额度被降低的原因，但是无法通过打电话直接恢复额度。后续用户需要继续保持良好的信用记录，并且积极提升个人综合信用评分，那么花呗被降低的额度就有可能恢复。

花呗虽然被降额，但是仍然有500的可用额度，用户有规划的使用，并且在使用后按时还款或者提前还款，那么借款页面就会始终有借款额度。并且花呗经常借款的记录，有助于系统更好地评估用户的账户，毕竟经常借款说明用户有较大的借款需求，那么后续系统恢复花呗额度的概率就会增加。

至于花呗的额度长期没有恢复，只能继续耐心等待系统评估，系统会不定期评估用户的花呗账户，使用花呗的频率越高，评估的频率也会越高。