捷信逾期时间超过7天，那么家人就有可能接听到捷信的催收电话。用户在逾期后，一定要尽快还清逾期的欠款，无法尽快还清逾期的欠款，可以主动与捷信联系，并且申请协商还款。只要协商成功，用户就可以按照协商的约定来还款，这期间用户不会遭遇催收，家人自然也不会接听到催收电话。

而用户协商还款失败，尽快还款也可以避免家人接听到催收电话。