各位老铁们好，相信很多人对12345是什么电话都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于12345是什么电话以及12345是什么部门的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

12345是什么部门

12345是便民服务电话，***信息沟通部门。

?12345属于市长热线，也叫市民热线，是***便民热线。12345主要受理：1、对***部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要***解决的诉求；4、对企业生产经营、发展环境等方面需要***协调组织的工作可以进行沟通。

12345热线利与弊

利：12345热线可以方便群众反映问题，帮助***收集民意，促进***改进工作，提高***服务水平。同时，12345热线也可以帮助***解决一些紧急问题，例如自然灾害、公共卫生事件等。

弊：12345热线可能会存在一些问题，例如处理不及时、处理不满意、处理结果不满意等。此外，12345热线也可能存在一些泄露个人信息的问题。

总之，12345热线是一把双刃剑，***应该合理利用，提高服务水平，同时也要注意保护个人信息。

12345不解决可以打12388吗

可以。投诉到12388会处理，12345举报不处理解决方法如下：1、再次联系举报部门，向他们询问为什么没有处理你的举报。他们会提供更多信息或解释原因。2、举报部门未能在合理的时间内处理你的举报，可以寻求帮助。可以向相关监管机构、行业协会、社区组织或媒体报道投诉此事。3、认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助。4、在其他渠道无法得到处理，可以选择向相关监管机构投诉。