今天小编来为大家解答以下的问题，关于中国银行在线客服，中国银行客服营业时间这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、中国银行客服热线24小时营业吗

中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务，因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。

当然，没有特殊情况，一般建议用户在工作时间段拨打客服热线，这样客服接听的速度会比较快。

而晚间拨打客服热线，由于值班客服人数有限，因此可能会出现无人接听的情况。

另外，用户只需要查询一些基本的数据，可以通过自助客服进行查询，这样不需要人工客服来查询。

二、中国银行客服营业时间

中国银行营业时间是：

对公业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业，节假日休息。

对私业务：每天早晨9:00到下午5:00营业。因各地区存在一定差异，需要请您详询中国银行网点工作人员进行确认，以网点对外公布为准。；如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服；。

如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP；或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、**相关业务。

三、中国银监会在线咨询

中国银监会在线咨询客服电话12378。这是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。能够对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理。

遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉;若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉。