工商银行灰名单是有潜在风险的客户。

灰名单是介于黑名单和白名单之间，意思是有不良的征信记录，但是影响比较小。

灰名单算个人征信状况一般，相较于拥有多次逾期记录的黑名单客户不同，灰名单客户没有逾期，但存在一些敏感行为，如查询次数多、曾经有过短期逾期、存在较大的失约风险。