安卓手机可以将手机关机后按住音量加键和音量减键，手机会进入Recovery模式，在该模式下系统会要求删除相关数据，删除后即可重新使用手机。

苹果手机可以将手机连接电脑并在电脑端打开itunes，然后强制重启iPhone，先按下音量加键快速松开，再按下音量减键松开，最后按住手机侧边按钮，直到itunes出现恢复模式。

或者点击“恢复”按钮，之后手机里的内容会被删除，恢复完成即可使用iPhone。如果以上方法都不能解决问题，建议用户通过官方售后解决。

手机使用技巧：1、在手机的通知栏可以打开护眼模式，开启后可以减少蓝光对眼睛的伤害。

2、手机充电时最好不要进行相关操作，会造成手机发烫。

资料拓展：iTunes是一款供Mac和PC使用的免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。iTunes用户可选择以不同方式浏览iTunes影音数据库，例如目录、目录附有相应的封面图片、网格浏览模式或Coverflow。