1、检查WiFi连接问题：首先，确认WiFi连接问题是否存在。可以检查其他设备是否能够连接到该WiFi网络，如果可以，则可能是电视的问题。如果其他设备也无法连接到该网络，则可能是路由器的问题。

2、重启路由器和电视：有时候，重启路由器和电视可以解决连接问题，尝试先把路由器拔下电源并等待1至2分钟后重新插入电源。然后再将电视关闭并拔下电源，最后等待1分钟后再次开机，然后再次尝试连接。

3、确认WiFi密码正确：检查电视的WiFi密码是否正确。有时候输入错误密码也会导致连接失败。

4、检查网络设置：进入电视的网络设置，尝试重新设置连接，或重新连接到其他可用网络。可以选择手动输入IP地址或DNS服务器。