1、南京客服电话是025-85838335。

2、南京南站隶属于上海铁路局，位于南京市南部新城核心区，与八条高等级铁路的枢纽站连接。

3、在南京南站广场上面就可换乘长途汽车、地铁、公交车、出租车。

4、南京南站的地上三层设有客服商业夹层，共有56个检票口、100多个的自动检票机，大厅配备了4个售票处，分别位于大厅的四个角落。

5、客服中心是南京南站对外的窗口，可以解决问询、行李托运、红帽子服务、失物招领、医疗咨询。

6、此外客服中心还可以站内改签，错过车不用出站人工改签，直接在候车室的客服中心改签即可。

7、南京南站的医疗服务站每天8:00至17:30均有医生坐诊，如遇身体不适可就近就医看诊，此外还有售药站全天开放。