可能是操作不当引起的，解决方法是：

1、首先要建立配对关系。分别开启手机以及蓝牙功能，并将手机蓝牙设置中设为“所有人可见”。

2、然后在手机中搜索蓝牙设备，查找到之后选中进行配对连接，完成配对后则连接成功。

3、导航与手机蓝牙配对连接成功后，进入蓝牙界面，点击音乐，同时打开手机的音乐播放器即可。