可能是网络连接工具有问题，解决方法如下：

1、关闭无线网络连接工具然后再重新打开；

2、开启飞行模式然后关闭并重新连接无线网络；

3、重启快易典学习机然后再重新连接无线网络；

4、送去快易典维修服务站进行维修。

快易典是深圳市快易典教育科技有限公司的品牌，该公司创立于2002年，是研发，生产，销售的技术企业，主要产品为智能家教机，电子书包，学生电脑，电子辞典等电子教育类产品。