1、温度原因：高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大，40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用。

2、死机：死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决。

3、软件问题：在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题，比如病毒性软件导致系统感染病毒，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序。