很有可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。如果确定不是官方问题，那可能就是人太多，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多。请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应。确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况。目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。