您好！感谢您对电信的支持！您可以通过以下渠道办理积分兑换话费业务：■网上营业厅：通过电脑登录hb.189.cn选择自助服务-积分服务-积分兑换，兑换档次分别为：1000积分兑换10元话费、1500积分兑换15元话费、2000积分兑换20元话费、3000积分兑换30元话费、5000积分兑换50元话费。■短信营业厅：电信手机用户在本机上编辑短信10601发送到10001，即可使用1000积分兑换10元话费，目前暂只设置这一个兑换档次。温馨提示：所兑换的话费没有使用有效期，积分兑换话费不能抵扣SP、CP信息费、国际长途和国际漫游的费用，其他费用可以抵扣。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！