1、切断冰箱电源并把冷冻层中食品取出，打开冰箱门等冰自然融化或加一杯开水放入其中加速溶解。等冰完全融化后，再把冰箱擦拭干净即可。

2、检查冰箱排水孔。在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，日积月累可能导致杂物或灰尘堵塞，对冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次，看是否通畅。

3、如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹就可以把杂物吹出使排水通畅。