1、上层卫生间或厨房的防水层没做到位，这种状况下要除掉地砖，再做防水。

2、上层住户的厨卫地漏堵住了，积攒的水通过暖气管的套管渗漏，使得天花板出现漏水的问题，需让上层业主将暖气管和套管间的空隙填实，然后使用油抹子抹平。