1、首先呢，咱们将手机的充电器插入电脑的机箱的接口，另一头呢，插在手机的充电孔里。

2、然后手指按住苹果手机的开机键和苹果手机的home键，要同时按住十秒左右才可以，然后过十秒之后咱们松开开机键，继续按着home键再过十秒之后。

3、之后咱们松开这个home键这时候那手指就不用在按按键了。

4、这时候咱们就可以打开iTunes，然后手机就会出现提醒，要不要恢复咱们确定回复？记住，咱们点击回复的同时再点击电脑键盘上的shift键。

要是网友们的苹果手机也出现这样的问题，可以按照以上的办法来解决。