冰山模型包括：

1、 知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息冰山模型冰山模型。

2、 技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。

3、 社会角色：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、 自我概念：指一个人的态度、价值观和自我印象。

5、 特质（性格）：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

6、 动机：指在一个特定领域的自但是持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。