政务大厅是按照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的要求建立的服务中心，主要办理涉及法人和社会组织的企业设立、固定资产投资、社会事业发展等行政许可、非行政许可审批和行政服务事项，办理权限范围内涉及个人的有关审批服务事项。

一般设立1个综合服务大厅，有的地方还设车辆和驾驶人管理服务大厅、出入境管理服务大厅、劳动和社会保障服务大厅、房地产服务大厅、人才公共服务大厅等。