k504次火车是在重庆北站北广场上车。该班次的火车由成都东开往长沙，其途径的重庆站点是重庆北站。检票口是在重庆北站北广场的7A以及7B检票口。

该重庆北站北广场是在2012年6月开工建设，2015年1月1日投入运营的。另外自2021年1月20日起，重庆北站的南北广场实现全面互通。乘客出行既可以在重庆北站南广场下，也可以在重庆北站北广场下。

重庆北站北广场楼层信息：

1、重庆北站北广场站房共6层，有5层在地下。

2、地面层：即广场平层，设进站集散厅、售票厅、候车厅、公交站场。广场西侧长途场站入口处，设即停即走停车港，只能落客，不能作长时间停留；广场东侧公交场站入口处，设有专用停车位，可接客、落客。

3、负1层：列车站台、公交换乘通道、北广场汽车站候车厅、社会车辆、出租车落客、候客。

4、负2层：社会车停车场及配套，可供1300余辆车同时停放，社会车辆、出租车落客、候客。

5、负3层：出站台、通往南广场的城市通廊。

6、负4层：重庆轨道交通10号线站台。

7、负5层：重庆轨道交通4号线站台。