意思是：这位客户是工商银行五星级客户，享受一定的贵宾待遇。

工商银行为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。星级越高享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。