海尔洗衣机具有三年保修和全国联保。

在国家规定的7天内，保修期限为15天，保修期限为1年。在特殊情况下，以制造商的承诺为准，但应以该承诺为准，不能少于1年的保修期。

同类故障，要修理3次，如果尚未修理，可以要求更换，因此最好为每次修理留下书面记录。出现重大故障，如元器件烧毁，严重设计错误，制作错误，可以要求厂家换货或者退货。

扩展资料

不属于免费服务范围的提醒说明：

①无法出示三包凭证

②三包凭证(含*****)型号与维修产品型号不符或者涂改的

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用

⑥因不可抗力造成损害的

⑦非海尔服务商拆动造成损坏的符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。