社区工作者，是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道（镇）或社区的两委一站即：党委党组织、居委会、社区服务站选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员。每个地区社工站的工作时间一般都是根据当地居民的生活习惯来弹性设置，以方便居民为主。一般是设置正常的上下班时间外加值班制度，通常一天正常办公时间不少于7小时每周不少于35小时，值班时间则每个地区或者每个社工站都略有区别。