乐视手机死机用户可以尝试按住电源键10秒以上。当屏幕熄灭后松开手指，稍等10秒，再次尝试按住电源键开机。这样可以强行关闭手机重新启动。

如果用户手机频繁出现死机情况，很有可能是系统出现问题。建议用户备份好手机数据，将手机恢复出厂或是刷机，系统故障即可被排除。

造成手机死机的原因可能有以下几种：

1、运行内存太小，安装的软件太多，定期清理手机内的垃圾或是缷载一些不用的软件；

2、系统软件损坏，需要拿到售后服务中心检测维修。