服务密码是中国移动客户的身份识别密码，客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。

通过了服务密码认证，营业商就视为客户本人或客户本人已经进行了授权。在客户界面以“服务密码”作为统一名称。服务密码是六位数字，如果不知服务密码可办理密码重置，携带身份证前往营业厅办理、拨打10086、登录网上营业厅都可以办理。

SIM卡（SubscriberIdentificationModule）是GSM系统的移动用户所持有的智能卡，可在不同的手机上使用，也称为用户身份识别卡。SIM卡主要用于存储用户身份识别数据、短信数据和电话号码，GSM手机必须装上此卡方能使用，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营者提供的各种服务。