1、老百姓有困难可以向市长热线、市政热线、法律专线等媒体求助，像市长热线就是专门用来沟通相关主体部门与老百姓之间的联系媒体，老百姓可以将情况直接反应，向他们提出自己的建议或者反馈自己的问题，市政热线是全天24小时监督与协调市政管理的业务工作，老百姓有困难都可以向他们求助。

2、百姓有困难向哪个媒体求助：12333劳动保障电话，百姓如遇用人单位拖欠工资或者变相开除、国家法定节假日恶意加班等等，养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等均可以通过12333向劳动局求助。12315原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等整合的，消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12369环境保护的举报热线，如果晚上有建筑工地、夜场等噪音超出夜间标准，是可以向环保局投诉举报。12320公共卫生客服电话，老百姓如果在医院看病难或者医院存在乱收费、乱开药、小病大治等可以通过12320向卫生部门投诉举报；