1、确认插入的SIM卡是否和手机匹配；

2、检查SIM卡摆放的位置是否正确，取出SIM卡重新插入尝试；

3、若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活，操作：设定连接，SIM卡管理器，激活需要使用的SIM卡；

4、若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题；

5、若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定，关于设备，软件更新，系统更新，更新。