原因：

1、运行的程序太多，手机荷载太多，导致运营速度下降，屏幕不灵敏；

2、手机的屏幕不干净，造成手机屏幕不灵敏；

3、手机贴膜影响。

解决方法：

1、检查手机是否有贴膜，取消屏幕贴膜；

2、若手机触摸屏完全失灵，关机重启机器即可；

3、更新手机系统版本尝试；

4、备份设备中数据，恢复出厂设定尝试。